Отчеты
Отчеты - это аналитическая информация по определенным параметрам диалогов ассистента и пользователя.
Чтобы вы могли ознакомиться с отчетами, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Аналитика»
- Выберите вкладку «Отчеты»
У вас будет представлено 14 различных отчетов, таких как:
- Время начала диалога
- Глубина диалогов
- Диалоги сводка
- Лояльность пользователей
- Ненормативная лексика
- Оценки реплик
- Посещаемость
- Продолжительность диалогов
- Сводный отчет
- Ссылки (анонсы)
- Ссылки (диалоги)
- Темы, сводка
- Топ запросов пользователя
- Топ ответов бота
Чтобы выбрать и просмотреть какой-либо отчет существует два способа:
- Нажмите левой кнопкой мыши по названию выбранного отчета. В правой части экана откроются данные выбранного отчета.
- Нажмите правой кнопкой мыши по названию выбранного отчета. В контекстном меню нажмите на кнопку открыть. В правой части экана откроются данные выбранного отчета.